要使产品被用户接受而且乐于使用，需要满足的条件不少。你需要知道产品服务的目标人群是哪些，他们有什么问题需要解决，你的产品提供的解决之道和他们现在采用的方法相比有哪些优势，你需要怎样引导和帮助他们，等等。

作为用户体验设计师，需要考虑的东西很多，从怎样吸引用户使用产品，到引领他们上手，再到帮助他们解决实际问题。不过，如果最终产品时常使用户觉得自己无能，那么一切努力都会付诸流水。

真正优秀的体验来自于立足现实的精彩创意以及对用户发自内心的关怀。饱含设计用心的产品可以激发用户在正面情绪状态下高效行动，就像功能设计者在身边帮助他们一起完成任务一样。