做网站的导航是创造较高可用性的首要手段。使用者初次接触网站，通常会预期看到一个熟悉而且友好的视觉环境，指引他们在茫茫的信息海洋中找到方向。作为提供信息服务的企业网站，应该尽力为用户提供最好的浏览帮助途径。不论那一种导航系统设计，其都应该着眼于通过设计来回答用户浏览过程中的三个问题：我在哪里？我去过哪里？我可以去哪里？

导航系统的类型
网站导航系统主要包括全局性导航系统、局部性导航系统和辅助性导航系统等。
全局导航系统是指从做网站的首页面到达其他页面的一组关键点，无论你想去哪里，都可以在全局导航中最终到达。局部导航系统则提供了一个页面的父、兄、子级别的通路，是用户在网站信息空间中到附近地点的通路。局部导航的设计好坏会直接影响到整个导航系统的质量。辅助导航系统提供了全局导航和局部导航不能快速到达的相关内容的快捷途径。用户可以随意改变浏览方向，而不需要从头开始。其最典型的例子是面包屑导航，通过它的路径显示，可以指引用户进入曾访问过的页面。