一、域名所有权归属问题已经很普遍的存在
域名所有权问题已经不是个案,很多中小企业,尤其是在前几年,企业用网刚刚兴起的时候,这个现象很普遍的存在。而部分网站建设公司刚好利用了这一点,以自己个人的名义为客户注册域名,或许有心或许无意。客户在对既有的网站重新建设改版后,才发现原来自己付费使用了很多年的域名竟然不是自己的。更有甚者部分公司历经多年的发展,已经初具品牌知名度,利欲熏心的部分个人或网站建设公司,便开始了客户进行敲诈。明确告诉客户使用多年的域名,其所有权并不属于自己,并附带条件的让客户出高价购买域名。
过往的粗心大意,让部分企业付出了惨痛的代价,部分公司为此不得不更换域名。但是由此带来的是,商标品牌可信的降低及意向客户甚至部分既有客户的流失。从一定意义上将,对企业网站而言,轻功能重设计,本身企业做网站很大程度上就是寄希望于提升企业形象。应该说网站域名,也是企业形象的一部分,就像公司的商标一样,其实部分公司的域名就是企业的商标英文称谓。如果一时疏忽,没有注意所有权归属,品牌越响亮后期带来的随时就可能越大。
二、域名所有权问题反映着网站建设市场乱象
如果是一时无意,可以理解,充其量只能表明部分网站建设公司不够认真,过于疏忽大意。但是事情往往不是那么简单,很多网络公司在帮着客户注册域名的时候就已经埋下了“地雷”。这只是现象之一,其实在网站建设市场,尤其是现今的网站建设市场,乱象又何止如此呢?
为了提高市场占有率,很多公司首先想到的不是以优质产品和服务取信于客户,而是以低价格来吸引客户,或者说部分公司直接就是诱骗客户。笔者此前早就行文说过,低价背后必有陷阱。因为低价必然导致利润降低或者甚至压根就没有利润,低价带来的结果之一就是为了生存,部分公司不得不最大可能的压缩成本。而采用劣质的产品就是降低成本行之有效的方法之一。低价带来的网站设计不仅粗制滥造,而且代码程序也没有充分考虑到搜索引擎优化,很多网站做好后,搜索引擎视为垃圾站,根本都不予收录。即使有些网站收录,我们可以谷歌或者百度一下,就会发现很多网站打开速度都出奇的慢,甚至根本有的时候就打不开。
一个人一家公司不顾及声誉,受其影响的是整个区域性的网站建设市场。网站建设与网站制作的最大成本就是人力,根据当地的工作水平,很容易计算出建设制作一个网站所需的成本。我们以上海为例,常规的宣传型的企业网站如果低于3500元,即使有利润也微薄的不足以让其维持生存了。但是很多公司将价格定位在2000元甚至更低,当价格低于价值的时候,生产出来的一定是粗制滥造的垃圾产品。
三、中小企业所遗忘的不仅是域名所有权问题
笔者此前曾撰文《“天上人间”启示:中小企业网站建设版权意识淡薄》,从天上人间网站肖像侵权现象剖析中小企业版权意识淡薄的问题。对中小型公司或者几个人的微型公司来说,版权也许也许就是一个非常陌生的词。纵观中小企业的网站,且不说素材抄袭,甚至一些公司连产品图片、案例图片,更有甚至连公司简介都是复制其他公司的,只是稍微修改一下而已。有些公司网站就是别人的网站复制拷贝品而已,换换公司名称就成了自己的网站,这其实给自己埋下了很大是版权隐患。
前段时间让笔者意想不到是,我们公司自己的网站竟然被扬州的一家公司,而且是和我们一样的网站建设制作公司几乎复制式的抄袭过去了。知道这个事情后,我们第一反应不是气愤,而是悲哀。可以想象的是,给别人建设制作网站的公司,自己的网站都全部复制抄袭别人的,自己压根都没有版权意识,那么如何注意注重或者保护客户的权益呢?所以我们说,中小企业所遗忘的绝对不仅是域名所有权的问题。而是对别人权益的漠视,对自己权益的疏忽。
很多企业在网站建设制作过程中,忽视的绝对不仅是域名所有权归属,只是域名问题现在已经成了显现出来,而且比较突出的问题。现在国家域名三番五次的审核,实名制监管下域名注册也越来越严格,从一定意义上减少了域名所有权归属纠纷,一定程度上保护了用户的合法权益。但是,笔者以为网站版权问题依然很纠结,意识的提高有赖于大环境的改变,更取决了网站建设公司的引导与企业自身法制意识的普及。
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